Häufige Fragen

Produktiv angebunden ist derzeit Doc Cirrus inSuite: Patientenzuordnung, Ablage in die Akte und Kalender laufen darüber. Weitere Systeme folgen — welches als Nächstes kommt, richtet sich nach den Praxen im Pilotprogramm. Unabhängig davon funktionieren Posteingang, Diktat und Zeiterfassung auch ohne Anbindung, weil Klarvus als eigene Schicht neben Ihrem bestehenden System läuft.

Drei: On-Premise, alles läuft auf einem KI-Server in Ihrer Praxis. Hybrid, App und Daten bleiben in der Praxis, nur die KI-Verarbeitung läuft ohne Speicherung in der deutschen Cloud. Und Cloud, bei der App, Daten und KI vollständig auf C5-Typ-2-testierter Infrastruktur in Deutschland betrieben werden. Der Funktionsumfang ist in allen drei Modellen derselbe.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsversorgung). Verantwortlich bleiben Sie als Praxis. Im On-Premise-Modell findet die Verarbeitung in Ihren Räumen statt, ohne Übermittlung identifizierbarer Patientendaten an Dritte. In den Modellen mit Cloud-Verarbeitung wird die Rollenverteilung vertraglich geregelt und mit Ihrem Datenschutzbeauftragten abgestimmt; verarbeitet wird ausschließlich in Deutschland.

Im On-Premise-Modell arbeitet Klarvus normal weiter, weil App und KI-Modell in Ihrer Praxis laufen. Im Hybrid-Modell bleibt die App erreichbar, die KI-Funktionen pausieren bis die Verbindung zurück ist. Im Cloud-Modell ist Klarvus für die Dauer des Ausfalls nicht erreichbar.

Wir richten Klarvus persönlich bei Ihnen ein und begleiten die ersten Wochen. Zuerst wird ein Kanal angebunden — meist der Posteingang — damit das Team ein überschaubares Stück kennenlernt. Danach kommen die weiteren Module dazu. Bestehende Abläufe werden übernommen, nicht ersetzt.

Nein — Klarvus unterstützt Organisation und Dokumentation; diagnostische und therapeutische Entscheidungen bleiben vollständig beim Praxisteam. Klarvus schlägt keine Diagnosen vor, empfiehlt keine Therapien und bewertet keine Befunde. Jeder Vorschlag wird von einem Menschen geprüft, bevor er wirksam wird.

Im Cloud-Modell keine — ein Browser genügt. In den Modellen mit lokalem Betrieb stellen wir einen KI-Server bereit, der in Ihren Serverschrank passt und den wir vorkonfiguriert liefern. Die Arbeitsplätze bleiben, wie sie sind: Klarvus läuft im Browser.

Die technische Einrichtung ist an einem Tag erledigt. Bis das Team routiniert damit arbeitet, rechnen wir mit zwei bis vier Wochen — abhängig davon, wie viele Module Sie gleichzeitig starten. Während dieser Zeit sind wir direkt erreichbar und passen Kategorien, Vorlagen und Abläufe an Ihre Praxis an.