Funktionen
Posteingang
E-Mail, Fax, Anrufbeantworter — zusammengeführt und sortiert.
Posteingang · Live-Klassifikationlokal
Alle eingehenden Kanäle — E-Mail, Fax und Anrufbeantworter — laufen in einem Posteingang zusammen. Lokale KI klassifiziert jeden Eingang in Sekunden, formuliert einen Antwortvorschlag, und die MFA übernimmt mit einem Klick — oder passt an. Die Klassifikation läuft lokal auf Ihrem Server.
Dringlichkeit erkennt das System anhand semantischer Muster. Eine Nachricht mit „akuter Atemnot" bekommt automatisch ein rotes Notfall-Flag, noch bevor sie geöffnet wird. Eigene Kategorien und Regeln können Sie über die UI oder direkt im Lumen-Chat definieren — Klarvus lernt mit.
Bereit für Klarheit?
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