Vergleich
Klarvus und Eterno im Vergleich
ETERNO Cloud ist ein cloudbasiertes Praxisverwaltungssystem mit Dokumentation, Terminbuchung und Abrechnung.[1] Klarvus ergänzt das vorhandene PVS. Beide Angebote bearbeiten inzwischen auch Aufgaben mit KI; eine pauschale Trennung in PVS und Automation beschreibt den Funktionsumfang deshalb nicht vollständig.[2][5]
Stand 17. September 2026. Herausgeber: Klarvus. Anbieterangaben, kein unabhängiger Produkttest.
Agentische Praxisautomation
Sie beschreiben den Ablauf. Lumen richtet ihn ein.
Lumen legt aus Ihren Praxisanweisungen Regeln für die Bearbeitung von Eingängen an. Klarvus klassifiziert und sortiert eingehende Post selbstständig. Ihr Team muss diese Schritte nicht für jede Nachricht erneut anstoßen. Antworten an Patienten und medizinische Inhalte bleiben Vorschläge zur Freigabe.
1. Anweisung geben
Zum Beispiel: „Rezeptanfragen an Frau Meier. Im Antwortentwurf bitte Abholung ab dem nächsten Werktag nennen.“
2. Regel anwenden
Lumen legt die Regel an. Neue passende Anfragen werden zugeordnet; der Antwortentwurf berücksichtigt Ihre Vorgabe. Für bereits offene Anfragen fragt Lumen nach, ob es diese ebenfalls umstellen soll.
3. Antwort freigeben
Ihr Team prüft den Antwortentwurf und passt ihn bei Bedarf an. Erst die Bestätigung löst den Versand an den Patienten aus.
Lumen arbeitet direkt im Posteingang, im Diktat und im Vorlagen-Editor. Es schlägt wiederkehrende Textkorrekturen als merkbare Regeln vor. Sie entscheiden, welche davon persönlich oder praxisweit gelten.
Lumen und Praxisregeln im Detail · Regelbeispiel im Praxisablauf
PVS und ergänzende Dienste
| Kriterium | Klarvus | ETERNO |
|---|---|---|
| Grundsystem | Agentische Praxisautomation neben dem PVS: administrative Abläufe ausführen, medizinische Entwürfe zur Freigabe vorlegen. | ETERNO Cloud als vollständiges, browserbasiertes PVS. |
| KI-Unterstützung | Posteingang, Diktat, Gesprächsdokumentation und Lumen. | KI-Dokumentation und automatisierte Praxisabläufe; Umfang nach Konfiguration. |
| Telefon | Anrufbeantworter-Nachrichten werden transkribiert und als Eingang bearbeitet. | ETERNO Connect als eigenständiger KI-Telefonassistent, auch ohne Wechsel zu ETERNO Cloud. |
| Betrieb | On-Premise, Hybrid oder deutsche Cloud. | Cloud-PVS; Connect nennt Verarbeitung auf Servern in Deutschland. |
| Einführung | Doc Cirrus inSuite und T2med angebunden; Umfang je PVS prüfen.[7] | PVS-Wechsel und separat nutzbares Connect-Angebot unterscheiden. |
Connect getrennt vom PVS bewerten
ETERNO Connect beantwortet Standardanfragen und übergibt weitere Anliegen als strukturierte Aufgaben. Der Anbieter nennt einen Einstieg ab 9 Euro monatlich und die Einrichtung per Rufumleitung. Dieser Einstiegspreis gehört zum Telefonassistenten, nicht zum vollständigen PVS.[3]
Für Ihre Auswahl zählt, was nach dem Anruf passiert: Wird nur ein Anliegen aufgenommen, ein Termin verbindlich gebucht oder ein Vorgang an Ihr Team übergeben? Lassen Sie den benötigten Ablauf mit Ihrer konkreten Anbindung zeigen.
Preise und Vertragsumfang
ETERNO nennt auf der Seite zur cloudbasierten Software einen Einstieg ab 299 Euro monatlich pro Arzt und ab 159 Euro für Teilzeitärzte. Die Praxis-Konfiguration bestimmt das Angebot; der Preiskonfigurator ist dafür separat verlinkt. Prüfen Sie Steuerangaben, Vertragslaufzeit und Zusatzleistungen im Angebot.[1][4]
Klarvus nennt auf seiner Pilotseite keinen bezifferten Standardtarif. Für einen Kostenvergleich brauchen Sie ein Angebot einschließlich Einrichtung, Betriebsmodell und bestehender PVS-Kosten.[6]
Arbeitsschritte und Freigaben prüfen
Klarvus sortiert Eingänge und unterstützt Ihr Team bei Dokumentation und Organisation. Lumen bearbeitet Eingänge nach Praxisanweisungen. Medizinische Inhalte bleiben Vorschläge zur Freigabe.[5]
Prüfen Sie bei beiden Angeboten, welche Schritte Ihre Konfiguration selbst ausführt, welche Daten im PVS ankommen und wo eine Freigabe erforderlich ist. Die Bezeichnung KI allein beschreibt diese Grenze nicht.
Bestehendes PVS anbinden
Klarvus unterstützt bei Doc Cirrus inSuite die Patientenzuordnung, Ablage in der Akte und Kalendersynchronisation. Die T2med-Anbindung nutzt die offizielle API und ordnet Einträge über die Patientennummer zu. Medizinische Inhalte werden erst nach Freigabe in die Akte übertragen. Den benötigten Umfang prüfen wir mit Ihrer Praxis.[7]
Häufige Fragen
Muss ich für ETERNO Connect mein PVS wechseln?
Laut ETERNO ist Connect eigenständig über Rufumleitung nutzbar. Ein Wechsel zur ETERNO Cloud ist dafür nicht grundsätzlich erforderlich.
Hat ETERNO eigene KI-Funktionen?
Ja. ETERNO beschreibt KI-Dokumentation und automatisierte Abläufe. Verfügbarkeit und Leistungsumfang sind anhand der gewünschten Konfiguration zu prüfen.
Welchen Unterschied macht Klarvus beim Betrieb?
Klarvus bietet On-Premise, Hybrid und Cloud in Deutschland an. In der Einführung werden Betriebsmodell und Anbindung an das vorhandene PVS festgelegt.
Quellen und Stand
Die verlinkten Herstellerseiten wurden am 17. September 2026 geprüft. Funktionen hängen von Paket, Einrichtung und Anbindung ab. Maßgeblich ist das konkrete Angebot.
- [1] ETERNO: Cloudbasierte Software, Funktionen und Einstiegspreise
- [2] ETERNO: KI und Praxisautomatisierung
- [3] ETERNO Connect: Telefonassistenz und Einstiegspreis
- [4] ETERNO: Preiskonfigurator
- [5] Klarvus: Praxisabläufe und Freigaben
- [6] Klarvus: Pilotprogramm
- [7] Klarvus: PVS-Anbindungen und unterstützte Abläufe
Klarvus in Ihrem Praxisablauf prüfen
Bringen Sie einen konkreten Ablauf mit. Wir prüfen die Anbindung und zeigen Ihnen, welche Schritte Klarvus übernimmt.
Oder Aufnahme ins Pilotprogramm anfragen